Verspätungen & Stornierungen

Aus Respekt gegenüber nachfolgenden Gästen bitten wir Sie um Verständnis, dass bei Verspätung Ihrerseits diese von der Behandlungszeit abgezogen wird.

Sollten Sie Ihren Termin nicht einhalten können, bitten wir Sie, spätestens 24 Stunden vorher zu stornieren, da wir nicht fristgemäß annullierte und nicht wahrgenommene Termine zu 100% in Rechnung stellen müssen. Auch für Termine in Form eines Gutscheines oder für Day SPA Buchungen gelten dieselben Bedingungen.

Bitte beachten Sie bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 24 Stunden im Voraus), dass es sich um eine verbindliche Buchung handelt und diese nicht kostenfrei stornierbar ist – dies gilt auch bei Krankheit, Covid-19 Infektion und Quarantäne.