Informationen für Gäste 

Ihr Zimmer wird täglich gründlich gereinigt, gelüftet und desinfiziert. Alle nicht desinfizierbaren Gegenstände wurden aus Hygiene-Gründen aus den Zimmern entfernt, so auch die sonst gewohnte Tagesdecke auf Ihrem Bett.

Bei den Zugängen zu allen Gastronomiebereichen bitten wir um Handdesinfektion. Wir geleiten Sie im Vitalhotel beim Frühstück und beim Abendessen zu Ihrem Tisch. Beim Betreten und Verlassen sowie am Weg zur betreuten Buffetstation ist ein Mund-Nasenschutz zu tragen. Ihr Tisch ist mit Abstand zu Nachbartischen platziert. Unsere Gäste kleiden sich dem Niveau unseres Hauses entsprechend und schätzen das auch bei den anderen Gästen. 

Familien und Gäste, die gerne früh zu Abend essen, können dieses bereits ab 17.30 Uhr im Restaurant des Vitalhotels einnehmen. Ihr Genießerfrühstück können Sie wie gewohnt ab 7.00 - 12.00 Uhr im Restaurant des Vitalhotels einnehmen oder gerne auch bequem im Bademantel von 7.00 - 10.00 Uhr im Marktrestaurant in der Therme.

Wir begrüßen Sie wie immer gerne in unserer Hotelbar, lediglich das Konsumieren im Stehen direkt an der Bar ist derzeit nicht gestattet. Wir danken Ihnen für das Tragen angemessener Kleidung im Bereich der Hotelbar ab 17.00 Uhr. 

Für Raucher steht ein eigener Salon nächst dem Barbereich zur Verfügung. Da wir Sie dort nicht bedienen dürfen, müssen Sie sich die Getränke dorthin von der Bar selbst mitnehmen.

Die für Hotelgäste reservierten Ruhezonen finden Sie im 1. OG der Thermen-Innenhalle. Auch die ORIENTAL WORLD mit Liegebereichen auf zwei Ebenen steht nahezu ausschließlich Hotelgästen zur Verfügung, ebenso der ZEN GARDEN ROOM gegenüber der Rezeption im Vitality Spa.

Im Thermenbereich, der karibischen Saunawelt und in der Oriental World steht Ihnen so viel Ruhe und Freiraum wie noch nie zur Verfügung. Rund 4.500 m² reine Relaxation Zonen und über 3.000 m² Wasserfläche sorgen dafür, dass Sie Energie tanken und die Seele baumeln lassen können. 

Abstand halten in der Therme

Auch in der Therme bitten wir die gebotenen Regeln einzuhalten: der 1 Meter Mindestabstand gilt auch in den Pools. Zur Orientierung stehen Schilder am jeweiligen Beckeneinstieg mit der maximal möglichen Personenanzahl. 

Relaxation Zonen

In allen 15 Relaxation Zonen des Resorts sind die Liegen mit dem erforderlichen Abstand ausgerichtet. 

Vorab reservierte Liegen in der Therme für Tagesgäste 

Unsere Tagesgäste können Liegen in den Premium Bereichen “Panorama Lounge” und in der “Relax Lounge” vorab online reservieren. 

Hygienemaßnahmen für benutzte Spinde

Die Spinde verfügen über eine Magnetfolie. Nachdem Sie einen Spind benutzt haben und nicht mehr benötigen, wenden Sie den Magnet bitte um 180°, wir werden diesen anschließend desinfizieren. Zur Erhöhung der eigenen Sicherheit ist es empfehlenswert, sich bei den zahlreich vorhandenen Desinfektionsspendern die Hände zu desinfizieren. 
 

Die Gästekapazitäten in der Theme haben sich aufgrund der geltenden Abstandsregelungen um nahezu die Hälfte reduziert - das heißt für Sie doppelt so viel Platz. Wir empfehlen den Tageseintritt bereits vorab online zu erwerben, damit Sie auch an Ihrem Wunschtag kommen können. 

Telefonische Reservierungen sind nicht möglich! 

Alle Informationen zum Online-Kartenkauf finden Sie hier.

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre Kontaktdaten aufzunehmen, um im Falle einer SARS-Cov-2 Infektion Kontaktwege nachvollziehen zu können. 

Deshalb müssen sich alle Tagesgäste der Therme oder des Fitness Centers beim Eintreten als Gast an der Thermenkasse registrieren. 

Ablauf der Registrierung an der Thermenkassa

• QR-Code auf den Aufstellern im Eingangsbereich mit dem Handy oder dem Tablet scannen 
• Kontaktdaten eingeben und 4-stelligen PIN selbst wählen - dieser kann bei dem nächsten Besuch wieder verwendet werden ohne Kontaktdaten erneut eingeben zu müssen 
• Im Anschluss erscheint auf Ihrem Display ein Info, diese zeigen Sie bitte an der Kassa vor 

Wichtige Informationen zu der Registrierung

• Die Registrierung funktioniert rasch (1 Minute) 
• Für Gäste, die mit mehreren Personen kommen (Fam. Karte, selber Haushalt) gibt es die Möglichkeit die Personenanzahl direkt einzugeben 
• Die Daten werden automatisch nach 4 Wochen gelöscht
• Gäste, die regelmäßig in die Therme Geinberg kommen, können im Formular am Handy die Zugangsdaten speichern. 
• Unsere Gäste können ihre Aufenthaltsdauer eingeben und am Ende auschecken - Gäste die nicht selbst auschecken, werden am Ende des Tages automatisch ausgecheckt 
   

Der Zutritt zur karibischen Saunawelt wird mittels Drehkreuz gemäß den geltenden Abstandsregeln reguliert. Wir bitten deshalb um Verständnis, sollte es in diesem Bereich zu kurzen Wartezeiten kommen. Die Schilder zur Personenbegrenzung sind vor der jeweiligen Sauna ersichtlich. Es finden regelmäßige Desinfektions-Rundgänge (Handläufe, Türgriffe, etc.) bei häufig frequentierten Oberflächen statt. 

Aufgüsse in der karibischen Saunawelt

Für Ihr perfektes Saunaerlebnis - Aktuell dürfen keine traditionellen Aufgüsse inklusive “Wedeln” stattfinden. Mit unserem neu entwickelten Ritual “Aroma & Eis” bieten unsere Sauna-Couches eine hochwertige, wohltuende Alternative an. Dieses Ritual findet in verschiedenen Saunen mehrmals täglich statt. Unter Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften finden diese Rituale mit rein biologischen Ölen und Eis statt. Dabei setzen wir auf Düfte, um gute stimmung zu erzeugen und Ihre Sinne in jede nur erdenklich wohltuende Richtung zu stimulieren. Jedes ätherische Öl - über 80 Variationen stehen je nach Saison zur Auswahl - wirkt anders. Erleben Sie wie sich Ihr Gemüt beruhigt, Ihr Geist belebt und Ihre Nerven gestärkt werden. 

Abstandsregeln in der karibischen Saunawelt

Die jeweils gültigen Abstandsregelungen sind auch im Saunabereich zu befolgen. In den Saunakabinen sind Plätze gesperrt, damit die Abstandsregeln eingehalten werden können. In den Liegenbereichen stehen nur so viele Liegen zur Verfügung wie auch Platz zur Einhaltung des Abstandes und der Mindest m² Regel pro Gast notwendig ist. In den Wartebereichen sind ebenfalls Bodenmarkierungen zum Einhalten der Abstände angebracht. Zur Erhöhung der eigenen Sicherheit ist es empfehlenswert, sich bei den zahlreich vorhandenen Desinfektionsspendern die Hände zu desinfizieren. 
 

Auch in unserem Vitality SPA gilt die 1 Meter Abstandsregel und das Tragen eines Mund-Nasen Schutzes für Gäste und Mitarbeiter. Zur Erhöhung der eigenen Sicherheit ist es empfehlenswert, sich bei den vorhandenen Desinfektionsspendern die Hände regelmäßig zu desinfizieren.